Acerca de · Preguntas frecuentes
Cómo puntuamos robots, qué significan las puntuaciones y cómo evitamos que el dinero influya en ellas.
Lo justo que es tener un robot: si puedes repararlo, si seguirá funcionando, si sigue siendo tuyo y cuánto cuesta realmente con los años. Suma cinco áreas hasta 100 puntos: reparación y piezas (30), soporte y garantía (20), propiedad e independencia (20), coste de mantenimiento (20) y privacidad y seguridad (10). El Standard completo.
Porque es una pregunta distinta, y mezclar las dos oculta la que nos importa. El Fair Standard mantiene el rendimiento aparte: cuando lo mostremos, procederá de pruebas de terceros citadas y nunca influirá en el Fair Score.
Un Fair Pick necesita 75 puntos o más y ninguna señal de alerta. La puntuación más alta de nuestro primer lote es 57, para el Husqvarna Automower 405VE NERA, que además tiene una señal de alerta. 11 de los 20 robots tienen al menos una señal de alerta: ocho no tienen batería de repuesto disponible en España y tres necesitan la nube del fabricante para funcionar. Cuatro llegan a «En catálogo»; el resto aún no cumple el Fair Standard.
No. Cada puntuación se basa en documentos que citamos. Este lote tiene 558 citas para sus criterios: 478 documentos de fabricantes, 28 declaraciones de fabricantes, 33 pruebas independientes, 2 desmontajes y 17 experiencias de usuarios. A ello se suman 123 anuncios de piezas y precios de tiendas de marca y distribuidores. Las experiencias de usuarios nunca suben una puntuación por sí solas. Si alguna puntuación se basa en una prueba nuestra, la lista de fuentes lo indicará.
No. Todas las puntuaciones del sitio son provisionales y están «en revisión». Antes de publicar una evaluación, una segunda persona debe comprobarla, y la base de datos no permite publicar una que haya evaluado y revisado la misma persona. Las puntuaciones publicadas se vuelven a comprobar al menos cada seis meses y siempre que se informa de un cambio de firmware, garantía o política de piezas.
La marca no publica lo que exige el criterio, así que el robot puntúa 0 en él. No hacemos estimaciones ni damos por hecho lo peor: una señal de alerta necesita pruebas de que el problema existe. Una marca puede subir su puntuación publicando la información. Todo lo que no se publica.
Esa laguna es nuestra, no de la marca: información que puede existir, pero que aún no hemos terminado de consultar. Puntúa 0 hasta entonces y la completamos antes de publicar.
No. Las marcas no pueden pagar por una evaluación, por aparecer en una posición ni por una nueva puntuación. La afiliación, las comisiones y las relaciones con las marcas no intervienen, y los productos sin programa de afiliación se incluyen en las mismas condiciones.
Hoy no: no hay anuncios ni enlaces de afiliación en el sitio. Cuando añadamos enlaces a tiendas, algunos pueden generar una comisión. Quienes puntúan robots no ven los datos de ofertas ni comisiones, y el dinero nunca influye en una puntuación.
Es nuestro primer mercado. Los precios están en euros y proceden de tiendas españolas o de la tienda española o europea de la marca; las garantías se comparan con la garantía legal española de 3 años, y una pieza solo cuenta si se puede comprar con envío a España. Otros mercados tendrán sus propias evaluaciones más adelante.
Sí, de forma abierta. Cada puntuación registra la versión del Standard con la que se hizo. Un cambio de criterios o pesos recibe una nueva versión y un historial de cambios público, y las puntuaciones existentes se recalculan en lugar de mezclar versiones. Historial de cambios.