Vista previa. Puntuaciones provisionales en revisión. No están publicadas y aún no las ha comprobado un segundo revisor.

Marca · España · 1 robot evaluado

Cecotec

Cómo trata Cecotec a sus propietarios después de la compra, según nuestra evaluación de sus robots aspiradores vendidos en España: garantía, actualizaciones, piezas para modelos antiguos, independencia de su nube y privacidad.

Puntuaciones provisionales, en revisión: aún sin comprobar por una segunda persona. Los fabricantes pueden subir una puntuación publicando la información que falta.

Cecotec Conga X100Imagen: Cecotec
10/100

Cecotec

Conga X100

Robots aspiradores

No cumple el Fair StandardSin batería de repuesto en España

Mejor área: Reparación y piezas 7/30 Peor área: Coste de mantenimiento 0/20

Precio de referencia
449 €
Consumibles al año
No publicado
Batería de repuesto
No se vende
Funciona sin internet
No publicado
Piezas para modelos de hace 5 años
Batería y la mitad o más de los módulos
Garantía frente a los 3 años legales
Menos de un año más
Reparación y piezas
7/30
Soporte y garantía
0/20
Propiedad e independencia
3/20
Coste de mantenimiento
0/20
Privacidad y seguridad
0/10

Dónde destaca

  • Piezas para modelos antiguos: batería y la mitad o más de los módulos

Dónde se queda corta o no informa

  • Garantía en España: menos de un año más
  • Actualizaciones de seguridad comprometidas: no se indica
  • Actualizaciones para modelos antiguos: sin pruebas
  • Batería: no encontramos batería oficial
  • Sin internet: no publicado
  • Control local: sin integración local
  • Prácticas de seguridad: no encontramos ninguna
  • Tus datos: no publicado

Historial

Garantía en España

S3

Comparada con la garantía legal española de 3 años.

Menos de un año más

«Garantía de 3 años para España» iguala la garantía legal española (3 años desde 2022); no se indica ninguna ampliación comercial ni cobertura de la batería.

1 fuente

Actualizaciones de seguridad comprometidas

S1

Un periodo mínimo de actualizaciones publicado, contado desde el lanzamiento.

No se indica

No encontramos ningún periodo publicado de actualizaciones de firmware/seguridad.

Actualizaciones para modelos antiguos

S2

Si los modelos de 2 o 4 años recibieron firmware en el último año.

Sin pruebas

No encontramos pruebas de actualizaciones de firmware para modelos Conga de 2+ años de antigüedad.

Piezas para modelos antiguos

R3

Si aún se venden piezas para el modelo de la marca de hace 5 años.

Batería y la mitad o más de los módulos

A nivel de marca (Cecotec, robot aspirador). Modelo antiguo: Conga 5490, un modelo insignia de aspiración y fregado con navegación láser presentado en junio de 2020. En cecotec.es hoy (2026-10-08) figuran 7 de los 11 módulos clave como InStock para él: batería (91,90 EUR, además de un bloque de celdas sin carcasa a 83,90), cepillo principal, ruedas motrices izquierda/derecha, filtro del depósito de polvo, depósito mixto de polvo/agua, base de mopa y base de carga. No se puede pedir: el pack de cepillos laterales (OutOfStock); no figura ningún motor de tracción, parachoques ni placa base para esta familia. Proporción 7/11 = 64 %, por lo que corresponde al nivel máximo. Salvedad: el Conga 3090 (2019), más antiguo, sale peor parado: su batería, su pack de cepillos laterales y su depósito de agua están todos OutOfStock.

10 fuentes

Batería

R1

Si se vende una batería de repuesto y quién puede montarla.

No encontramos batería oficial

No figura ninguna batería para el X100 en la tienda oficial de piezas de Cecotec (507 piezas para robots aspiradores); el manual indica que solo las personas cualificadas pueden sustituir la batería.

2 fuentes

Sin internet

I1

Qué sigue funcionando sin cuenta ni conexión.

No publicado

No hay ninguna declaración de Cecotec sobre si el X100 limpia o sigue los horarios sin la app/nube.

Control local

I2

Matter o una API local oficial.

Sin integración local

Sin certificado Matter (la búsqueda de «cecotec» en la base de datos de la CSA no devuelve nada) y no encontramos API local documentada ni integración local de la comunidad.

Prácticas de seguridad

P1

Una política de divulgación de vulnerabilidades publicada y correcciones en 90 días.

No encontramos ninguna

No encontramos ninguna política de divulgación de vulnerabilidades entre las páginas de información publicadas por Cecotec.

Tus datos

P3

Borrado desde la app y ningún uso publicitario de los datos del aparato.

No publicado

Cecotec remite la privacidad de las apps a la política de cada desarrollador; no encontramos borrado desde la app ni declaración sobre publicidad.

1 fuente
  • Fabricante Cecotec - Condiciones generales
    le recomendamos que consulte la política de privacidad de cada aplicación habida cuenta que no siempre actúa CECOTEC como desarrollador
    Consultado el 08/10/2026