Cómo trata Gardena a sus propietarios después de la compra, según nuestra evaluación de sus robots cortacésped vendidos en España: garantía, actualizaciones, piezas para modelos antiguos, independencia de su nube y privacidad.
Puntuaciones provisionales, en revisión: aún sin comprobar por una segunda persona. Los fabricantes pueden subir una puntuación publicando la información que falta.
las piezas desgastadas y los consumibles (por ejemplo, baterías recargables) quedan excluidos de la garantía.
Consultado el 08/10/2026
Actualizaciones de seguridad comprometidas
S1
Un periodo mínimo de actualizaciones publicado, contado desde el lanzamiento.
No se indica
No se indica ninguno. El manual solo dice que Gardena actualiza el firmware «regularly»; Gardena UK incluye declaraciones PSTI para productos de agua/smart gateway, pero ninguna para cortacéspedes SILENO.
UK PSTI Statements of Compliance: 1889 Water Control Bluetooth, 19005 smart Gateway, 19031 smart Water Control, 19035, 19040, 1287
Consultado el 08/10/2026
Actualizaciones para modelos antiguos
S2
Si los modelos de 2 o 4 años recibieron firmware en el último año.
Sin pruebas
La página de firmware de Gardena muestra los últimos paquetes para cortacéspedes antiguos con fecha de 5/2023 (SILENO city, life, minimo) y 12/2021 (modelos R); los últimos de SILENO pro/max son de 07/2025. Solo los SILENO free de 2025 y sense de 2026 recibieron paquetes de 2026.
(smart) SILENO max | Bundle: 5369412-06A | Release Date: 07/2025
Consultado el 08/10/2026
Piezas para modelos antiguos
R3
Si aún se venden piezas para el modelo de la marca de hace 5 años.
Batería y la mitad o más de los módulos
GPLshop.es (distribuidor de piezas de robots cortacésped Husqvarna/Gardena, pago en euros, envíos a España) incluye piezas en stock para el SILENO city del año modelo 2018: batería, disco de corte, sistema de corte, motor de rueda, rueda, cubierta superior/carcasa, placa base. 7 de los 9 módulos aplicables (78 %); no se ha verificado que las cuchillas figuren para este modelo en un canal oficial; no se pueden identificar los contactos de carga (solo «Estación de carga (lower)»). Módulo de posicionamiento no aplicable (guiado por cable).
Motor 310, 315, 315X, 320 | €189.90 | en stock ... Rueda Gardena Minimo, Sileno City, Sileno Life | €34.59 | en stock
Consultado el 08/10/2026
Batería
R1
Si se vende una batería de repuesto y quién puede montarla.
Puedes cambiarla tú
El manual de usuario da un procedimiento para el usuario (seis tornillos Torx 20, desenganchar, dos conectores). La batería original de 18V 4,0Ah está en el catálogo español de piezas de Gardena y un comercio español vende la pieza original (197 €).
La configuración, las zonas y los horarios necesitan la app en la nube con una cuenta de Husqvarna Group, y la navegación depende de datos de corrección recibidos por red móvil/wifi; «no correction data available» es un estado de error que requiere ese servicio. El teclado permite iniciar/aparcar con el horario guardado, pero el posicionamiento depende del servicio de corrección de Gardena. No hace falta suscripción (SIM gratuita de por vida).
eine flächendeckende Mobilfunkabdeckung im Garten oder WLAN mit Internetzugang, GPS-Empfang ... sowie die GARDENA smart App erforderlich.
Consultado el 08/10/2026
Control local
I2
Matter o una API local oficial.
Sin integración local
No encontramos certificación Matter ni API local oficial; la API de Gardena funciona en la nube, y la integración local Gardena Bluetooth de Home Assistant excluye expresamente la compatibilidad con cortacéspedes.
enter your Application Key and Secret ... the cloud stays as the fallback
Consultado el 08/10/2026
Prácticas de seguridad
P1
Una política de divulgación de vulnerabilidades publicada y correcciones en 90 días.
Una de las dos
Husqvarna Group (propietaria de GARDENA; el manual del sense y la cuenta de la app son de Husqvarna Group) publicó una política de divulgación de vulnerabilidades de productos con formulario web y correo productsecurity@, que cubre los productos desarrollados o mantenidos por Husqvarna Group. No hay avisos públicos, por lo que no se puede demostrar la corrección en 90 días.
This policy applies to: • Products developed or maintained by Husqvarna Group
Consultado el 08/10/2026
Tus datos
P3
Borrado desde la app y ningún uso publicitario de los datos del aparato.
No se confirma ninguna
El aviso de privacidad de Husqvarna Group describe el borrado previa solicitud para cada servicio (Group ID sigue activo), no el borrado desde la app; comparte datos seudonimizados de la cuenta con socios publicitarios cuando hay consentimiento de marketing y no afirma que los datos del aparato queden excluidos de la publicidad.
