Cómo trata Xiaomi a sus propietarios después de la compra, según nuestra evaluación de sus robots aspiradores vendidos en España: garantía, actualizaciones, piezas para modelos antiguos, independencia de su nube y privacidad.
Puntuaciones provisionales, en revisión: aún sin comprobar por una segunda persona. Los fabricantes pueden subir una puntuación publicando la información que falta.
Actualizaciones para modelos antiguos: sin pruebas
Batería: no encontramos batería oficial
Control local: sin integración local
Historial
Garantía en España
S3
Comparada con la garantía legal española de 3 años.
Menos de un año más
Solo la garantía legal: en España Xiaomi da los 3 años legales (ley española desde 2022); sin ampliación comercial ni cobertura específica de la batería.
este derecho tiene una vigencia mínima de tres (3) años a partir de la fecha de entrega
Consultado el 08/10/2026
Actualizaciones de seguridad comprometidas
S1
Un periodo mínimo de actualizaciones publicado, contado desde el lanzamiento.
Menos de 3 años
La política de IoT de Xiaomi se compromete a actualizaciones de seguridad durante al menos 2 años desde el lanzamiento (más tiempo en algunos modelos, no garantizado).
We will maintain the security updates for at least 2 years from the launch day of certain device models.
Consultado el 08/10/2026
Actualizaciones para modelos antiguos
S2
Si los modelos de 2 o 4 años recibieron firmware en el último año.
Sin pruebas
No encontramos pruebas de actualizaciones de firmware en los últimos 12 meses para robots aspiradores Xiaomi lanzados hace 2+ años (la lista de soporte de IoT se carga de forma dinámica y no se pudo leer).
Security updates for Mi Robot Vaccum-Mop2 will be provided up to 31 Jan 2024
Consultado el 08/10/2026
Piezas para modelos antiguos
R3
Si aún se venden piezas para el modelo de la marca de hace 5 años.
Solo piezas de desgaste
Modelo antiguo: Mi Robot Vacuum-Mop P (LDS + mopa; lanzamiento mediante financiación colectiva en India en abril de 2020). Descartamos el Mi Robot Vacuum-Mop 2 Pro, más cercano, porque su lanzamiento en la UE fue en marzo de 2022. mi.com/es (API de búsqueda de la tienda, is_sale = 1, has_store = 1) solo vende una pieza del Mop P: el «Mop P / 2 Pro / 2 Lite / 2S Filter» (EUR 14,99). No figura ninguna batería, cepillo, rueda, depósito ni otro módulo del Mop P. Eso es 1 de los 11 módulos clave, y es un consumible, por lo que corresponde al nivel bajo. Para la gama más antigua «Mi Robot Vacuum-Mop», de la generación 1C, mi.com/es incluye un cepillo principal, una tapa del cepillo y una mopa en stock, y el cepillo lateral agotado. También son solo consumibles.
Xiaomi India has launched the Mi Robot Vacuum Mop-P smart home cleaner on its crowdfunding website.
Consultado el 08/10/2026
Batería
R1
Si se vende una batería de repuesto y quién puede montarla.
No encontramos batería oficial
No se vende ninguna batería de repuesto oficial en España y no encontramos ninguna batería de terceros para el OV31GL. El manual solo describe la retirada de la batería (5 tornillos) para desecharla e indica a los usuarios que no reparen la batería.
La configuración necesita la app/cuenta de Xiaomi Home; Xiaomi afirma que su robot sigue limpiando si pierde la conexión (preguntas frecuentes del modelo hermano 5 Pro) y el robot tiene un botón de inicio. La programación sin conexión no está confirmada.
use the app or press the button on the robot vacuum to start cleaning
Consultado el 08/10/2026
Control local
I2
Matter o una API local oficial.
Sin integración local
Sin certificado Matter (la base de datos de la CSA no tiene ningún robot aspirador Xiaomi). La integración oficial de Home Assistant envía los comandos a través de Xiaomi Cloud fuera de China continental; la integración local de la comunidad no incluye el OV31GL.
Xiaomi central hub gateway is only available in mainland China.
Consultado el 08/10/2026
Prácticas de seguridad
P1
Una política de divulgación de vulnerabilidades publicada y correcciones en 90 días.
Una de las dos
Proceso de notificación de vulnerabilidades publicado (Security Center, HackerOne, [email protected]); no encontramos pruebas de correcciones para robots aspiradores publicadas en los 90 días siguientes a la divulgación.
You can report vulnerabilities through Xiaomi Security Center, Hackerone vulnerability platform, or via email.
Consultado el 08/10/2026
Tus datos
P3
Borrado desde la app y ningún uso publicitario de los datos del aparato.
Una de las dos
Una opción de la app borra los datos personales de los servidores de Xiaomi (revocar el consentimiento de privacidad); no encontramos ninguna afirmación que descarte el uso de los datos del aparato con fines publicitarios.