Marca · España · 1 robot evaluado
Cómo trata eufy a sus propietarios después de la compra, según nuestra evaluación de sus robots aspiradores vendidos en España: garantía, actualizaciones, piezas para modelos antiguos, independencia de su nube y privacidad.
Puntuaciones provisionales, en revisión: aún sin comprobar por una segunda persona. Los fabricantes pueden subir una puntuación publicando la información que falta.
Nada con la puntuación máxima todavía.
Comparada con la garantía legal española de 3 años.
Menos de un año más
La garantía comercial de eufy para RoboVac en España es de 12 meses, inferior a la garantía legal.
Producto Tiempo de garantía RoboVac 12 MesesConsultado el 08/10/2026
Un periodo mínimo de actualizaciones publicado, contado desde el lanzamiento.
No se indica
No encontramos ningún periodo publicado de actualizaciones de firmware/seguridad.
Si los modelos de 2 o 4 años recibieron firmware en el último año.
Sin pruebas
No encontramos pruebas de actualizaciones de firmware para robots aspiradores eufy de 2+ años de antigüedad.
Si aún se venden piezas para el modelo de la marca de hace 5 años.
Solo piezas de desgaste
A nivel de marca (eufy, robot aspirador). Modelo antiguo más comparable: RoboVac X8 Hybrid (navegación láser y mopa), presentado en septiembre de 2021. La tienda de eufy para España (eufy.com/eu-es) solo vende sus paños de fregado desechables (12,99 EUR, en stock), que son un consumible. El filtro y el kit de repuesto X8 Series siguen apareciendo en la lista de accesorios, pero sus páginas de producto redirigen a una colección, por lo que no se pueden pedir. La batería del X8 solo está en eu-en, marcada como SoldOut. El RoboVac 11S (2018), más antiguo, está en una situación similar: solo se puede pedir el cepillo lateral (14,99 EUR). Sus páginas de ruedas, cepillo de rodillo, filtros y motor del cepillo redirigen, y su kit está SoldOut. Su batería solo se vende en anker.com/de, que no se cuenta para España. Solo consumibles, por lo que corresponde al nivel bajo.
Die Anker-Tochter Eufy präsentierte mit dem RoboVac X8 Hybrid Anfang des Monats ihren neuen Saugroboter.Consultado el 08/10/2026
Paños de Fregona Desechables de Repuesto RoboVac, compatibles con RoboVac X8 Híbrido — 12,99€ — Añadir al carritoConsultado el 08/10/2026
Filtro de Repuesto RoboVac, compatible con RoboVac X8 Series 13,99€ (product page t2931131 redirects to a collection, not orderable)Consultado el 08/10/2026
RoboVac Replacement Battery, Compatible with RoboVac X8 Series — 59.99 EUR — schema.org/SoldOutConsultado el 08/10/2026
Cepillo Lateral de Repuesto RoboVac, compatible con RoboVac 11S, RoboVac 11S MAX, RoboVac 15T, RoboVac 30, RoboVac 30C — 14,99 €Consultado el 08/10/2026
Si se vende una batería de repuesto y quién puede montarla.
No encontramos batería oficial
No se vende ninguna batería del C28 en la tienda española de eufy (solo aparece una batería del X9 Pro) y el manual indica que las demás intervenciones debe realizarlas un representante del servicio técnico autorizado.
Any other servicing should be performed by an authorized service representative.Consultado el 08/10/2026
Batería de Repuesto eufy RoboVac Pack*2, compatible con X9 Pro 55,99€Consultado el 08/10/2026
Qué sigue funcionando sin cuenta ni conexión.
No publicado
La configuración requiere una cuenta de eufy y hay un botón físico de inicio, pero eufy no dice si la limpieza o los horarios funcionan sin la app o la nube. Obtiene 0 puntos sin afirmar que dependa de la nube (sin G1).
Create a new account or log into your own eufy account.Consultado el 08/10/2026
Matter o una API local oficial.
Sin integración local
El certificado Matter de eufy solo cubre la familia Omni E28/E25, no el C28; no encontramos ninguna API local documentada.
Family SKU Omni E28 Family Variant SKU Omni E25 Firmware Version 2.0 Hardware Version V7 Certificate ID CSA247CDMAT44672-24Consultado el 08/10/2026
Una política de divulgación de vulnerabilidades publicada y correcciones en 90 días.
Una de las dos
Eufy publica una política de divulgación de vulnerabilidades (ISO 30111/29147, CRA) con acuse de recibo en 1 día; no encontramos pruebas de correcciones para robots en los 90 días siguientes a una divulgación pública.
Wir bestätigen den Eingang der Meldung innerhalb von 1 Werktag und führen eine erste Bewertung durch.Consultado el 08/10/2026
Borrado desde la app y ningún uso publicitario de los datos del aparato.
No publicado
La política de privacidad española no muestra borrado de la cuenta desde la app e incluye el uso de la ubicación para «promoción de marketing».
obtener su información de latitud, longitud y altitud ... proporcionar mejores servicios de promoción de marketingConsultado el 08/10/2026
