Saros 20

No sustituible, o no se publica

No se vende ninguna batería oficial del Saros 20 en las tiendas de Roborock de ES, FR, DE o US; las únicas baterías que figuran son para aspiradores de mano H60. El manual muestra cómo retirar la batería abriendo una tapa con tornillos, pero solo para desecharla. No encontramos ningún anuncio de batería de terceros.

Solo consumibles

Se venden oficialmente con envío a España: cepillo principal, cepillo lateral, filtro, además de mopas, bolsas de polvo y una tapa del cepillo principal (3/11 módulos clave, todos consumibles). No figuran batería, módulo de rueda, motor de tracción, parachoques, depósito de polvo, piezas de la base ni placa base.

Solo piezas de desgaste o consumibles

Modelo antiguo: Roborock S7 (CES de enero de 2021, ventas en la UE en Q2 de 2021). En es.roborock.com (los 200 productos del catálogo comprobados a través del listado de productos de la tienda, 2026-10-08), los únicos artículos compatibles con el S7 son el cepillo principal (EUR 22,99, en stock) y las mopas VibraRise (EUR 19,99, consumible). No figura ninguna batería, cepillo lateral, filtro, rueda, motor, parachoques, depósito, pieza de la base ni placa base del S7. 1 de los 11 módulos aplicables (9 %), y solo piezas de desgaste, por lo que son solo consumibles. Los anuncios de cepillos/filtros del S7 encontrados en Amazon.es eran de vendedores externos (AS-Discount), no de Roborock, por lo que no se cuentan.

Parcial (por ejemplo, vídeos solo para algunas piezas)

El manual de usuario oficial tiene instrucciones paso a paso para las piezas sustituibles por el usuario (cepillos, filtro, mopas, bolsa de polvo, rueda omnidireccional) y para retirar la batería (solo para desecharla). No hay manual de servicio ni guías de reparación para los motores, los módulos de rueda, el parachoques o la placa base.

Ninguna de las dos, o no se publica

La garantía española excluye las intervenciones de cualquier persona ajena a Roborock o a un proveedor autorizado, y excluye las reparaciones no autorizadas. No se publica si las piezas se emparejan o serializan.

Indicado, menos de 3 años

La política de soporte de seguridad del software de Roborock da un mínimo de 2 años. Para el tipo RRE0CPS (Saros 20) indica lanzamiento el 1 de marzo de 2026 y fin de las actualizaciones de seguridad el 1 de marzo de 2028, lo que supone menos de 3 años.

Sin pruebas de actualizaciones para modelos de 2 años o más

No encontramos pruebas de una actualización de firmware desde octubre de 2025 para modelos de aspiradores Roborock lanzados hace 2 o más años. La última actualización generalizada documentada para modelos antiguos fue el firmware Matter de abril de 2025 (S8 MaxV Ultra, Qrevo Curv). Los registros de firmware de Robotinfo.dev para S7, S8 y Qrevo terminan en 2022–2024. La propia política de soporte de Roborock indica que el soporte de seguridad termina en 2025–2026 para los modelos de 2023–2024.

Solo la garantía legal

La garantía del aparato de 3 años solo iguala los 3 años de garantía legal española; la batería no está cubierta explícitamente.

Hace falta una cuenta para configurarlo; después funciona sin conexión

La limpieza se inicia desde los botones del propio robot sin la app, pero ningún documento de Roborock afirma que la limpieza programada funcione sin la nube (el manual solo muestra que un restablecimiento borra los horarios); los mapas, las zonas y la configuración necesitan la app y una cuenta. La propuesta de nivel medio se rebaja al nivel bajo a la espera de pruebas explícitas.

Certificación Matter, o una API local oficial y documentada

La página española del producto de Roborock afirma que el Saros 20 es compatible con Matter, y las familias de aspiradores Roborock tienen certificación Matter en la base de datos de la CSA (última familia certificada en 12/2025). La integración Roborock de Home Assistant también se comunica con el robot en local después de una configuración a través de la nube.

Nada de lo anunciado en la compra requiere suscripción

No se anuncia ninguna suscripción para ninguna función del Saros 20. La app Roborock figura como gratuita y sin compras dentro de la app.

No publicado

No se publica ningún compromiso de que el aparato siga funcionando si se cierra la nube de Roborock. Matter ofrece cierto control local parcial, pero eso no es un compromiso.

No publicado

No hay precio oficial e intervalo de sustitución para: bolsa de polvo, así que no se puede calcular el coste anual.

Más del 20 %, o sin batería oficial

No hay batería de repuesto oficial con un precio documentado.

Funcionan, pero con avisos o funciones reducidas

No encontramos ningún chip, DRM ni comprobación de firmware en las bolsas, los filtros o los cepillos, y se venden ampliamente bolsas y kits de terceros compatibles con Saros. Roborock advierte contra los accesorios no aprobados: la garantía excluye los daños que causen, y el manual indica que solo se utilice la solución de limpieza recomendada por Roborock.

Una de las dos

Roborock publica una política de divulgación de vulnerabilidades ([email protected]; respuesta en 10 días laborables, evaluación inicial en 30). No encontramos pruebas públicas de correcciones publicadas en los 90 días siguientes a una divulgación pública.

Se procesan en el aparato; no se suben por defecto

Roborock dice que el reconocimiento de obstáculos mediante IA se ejecuta en el aparato y las fotos de obstáculos se almacenan cifradas en el robot, no en la nube. Los comandos de voz se procesan en el aparato en la mayoría de los modelos. Las videollamadas están desactivadas por defecto y necesitan pulsar un botón físico para activarse.

Una de las dos

No consta que se compartan datos con fines publicitarios: Google Play informa de que no se comparte ningún dato con terceros, y Apple no muestra «Data Used to Track You». El borrado completo de los datos se hace previa solicitud ([email protected] o la vía de solicitud del desarrollador); no se verificó el borrado de la cuenta desde la app.